Éviter la mécommunication et le stress avec la Process-com®

• Approfondir sa connaissance des principales composantes du modèle PCM.
• Comprendre les “drivers” et réduire leurs impacts négatifs.
• Repérer et neutraliser l’escalade dans la mécommunication.
• Apprendre à rétablir une communication positive en toutes circonstances et quel que soit l’interlocuteur.
• Repérer et gérer pour soi et pour les autres les situations de mécommunication et de stress les plus probables en fonction de son profil de personnalité.
• Identifier et sortir des séquences de stress et des mécanismes d’échec.

• Cette formation s’adresse à un public large.
• Elle est adaptée pour toute personne souhaitant approfondir sa connaissance de soi et améliorer sa communication avec les autres en particulier dans les situations de tension et de conflits.
• Cette journée est réservée aux participants ayant suivi le séminaire de 2 jours : “Découvrir et utiliser la Process-com®” niveau 1 et ayant réalisé leur IDP.

Rafraîchir sa maîtrise des principaux concepts du modèle Process-com®

• Les 6 perceptions ou langages de communication
• Les types de personnalité et la notion de structure de personnalité
• Le parcours d’une vie: notion de base et de phase
• La communication ok-ok : parties et canaux de communication

Apprendre à repérer les drivers et à limiter leurs impacts négatifs pour soi et les autres 

• Les 6 drivers
• Lien entre drivers, stress et mécommunication
• Lien entre drivers et structure de personnalité (évaluation pour chacun)
• Les « parades » pour réduire les effets négatifs des drivers

Repérer et neutraliser les séquences de stress pour soi et pour les autres  

• Les séquences de stress par type de personnalité
• Liens entre « séquence de stress » et « structure de personnalité »
• Les solutions pour neutraliser les séquences de stress et les mécanismes d’échec
• Évocation de la notion de « scénario d’échec »

Drivers 

Un driver est un ensemble cohérent de signaux verbaux et non verbaux indiquant une position de vie conditionnelle  “Une des 2 personnes n’a de valeur que si…”.

C’est la porte d’entrée vers la mécommunication.

Mécommunication

Il y a mécommunication dès lors que la communication n’est pas établie sur une position Ok/Ok entre 2 personnes. C’est la porte ouverte aux malentendus, aux désaccords, aux conflits.

Séquence de stress 

La séquence de stress s’observe à travers un enchainement de comportements inadaptés, inconscients, négatifs et prévisibles en fonction des structures de personnalité. La séquence de stress est la conséquence d’une incapacité (temporaire) à satisfaire positivement nos besoins psychologiques.

• Apport de concepts et d’outils
• Quizz
• Exercices d’entraînements de mises en application
• Nombreux exemples de cas réels
• Études de cas en sous-groupes
• Explication à chaque participant du lien des sujets travaillés avec son IDP
• Travail à partir de scènes vidéo et de scènes audio
• Partage d’expériences
• Dossier pédagogique personnalisé remis à chaque participant
• Mises en commun structurées
• Donner à chacun de nombreuses occasions d’utiliser le modèle et de faire part de son expérience…

• Nous réalisons régulièrement cette formation en inter et en intra avec un taux de satisfaction très élevé (80% d’excellents).
• Les participants sont très souvent mis en situation d’entraînement pour pouvoir ensuite “utiliser” Process-com® au quotidien.
• En inter-entreprises, l’animation de cette formation est réalisée par Jacques Gauthier, dirigeant d’Innovactif, formateur et coach certifié Process-com®, partenaire de Kahler France.
• L’ensemble des documents et supports est accessible aux participants sur notre espace client dédié.
• Le nombre de participants est strictement limité à 12 pour assurer l’implication et la participation active de chacun.
• Cette formation permet d’obtenir un certificat de maîtrise du niveau 1 de la process-com®. Elle est également habilitée par Kahler France comme partie intégrante du parcours de certification Coach process-com®.
• Nous proposons aussi cette formation en anglais (intra uniquement)

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