- La formation “Éviter la mécommunication et le stress avec la Process-com®” est destinée aux personnes qui souhaitent intégrer de nouvelles clés proposées par le modèle PCM après avoir suivi la formation “Découvrir et utiliser la Process-com®”.
- Cette formation qui dure un jour permet de comprendre et de contrer ce qui provoque le basculement en stress et en mécommunication en fonction des profils de personnalité.
- Chacun pourra repérer et apprendre à neutraliser ses zones de fragilité et celles des autres.
- Cette journée complète la 1ère formation “Découvrir et utiliser la Process-com®” pour accéder à la maîtrise du niveau 1 de la PCM.
Éviter la mécommunication et le stress avec la Process-com®
- Approfondir sa connaissance des principales composantes du modèle PCM.
- Comprendre les “drivers” et réduire leurs impacts négatifs.
- Repérer et neutraliser l’escalade dans la mécommunication.
- Apprendre à rétablir une communication positive en toutes circonstances et quel que soit l’interlocuteur.
- Repérer et gérer pour soi et pour les autres les situations de mécommunication et de stress les plus probables en fonction de son profil de personnalité.
- Identifier et sortir des séquences de stress et des mécanismes d’échec.
- Cette formation s’adresse à un public large.
- Elle est adaptée pour toute personne souhaitant approfondir sa connaissance de soi et améliorer sa communication avec les autres en particulier dans les situations de tension et de conflits.
- Cette journée est réservée aux participants ayant suivi le séminaire de 2 jours : “Découvrir et utiliser la Process-com®” niveau 1 et ayant réalisé leur IDP.
Rafraîchir sa maîtrise des principaux concepts du modèle Process-com®
- Les 6 perceptions ou langages de communication
- Les types de personnalité et la notion de structure de personnalité
- Le parcours d’une vie: notion de base et de phase
- La communication ok-ok : parties et canaux de communication
Apprendre à repérer les drivers et à limiter leurs impacts négatifs pour soi et les autres
- Les 6 drivers
- Lien entre drivers, stress et mécommunication
- Lien entre drivers et structure de personnalité (évaluation pour chacun)
- Les « parades » pour réduire les effets négatifs des drivers
Repérer et neutraliser les séquences de stress pour soi et pour les autres
- Les séquences de stress par type de personnalité
- Liens entre « séquence de stress » et « structure de personnalité »
- Les solutions pour neutraliser les séquences de stress et les mécanismes d’échec
- Évocation de la notion de « scénario d’échec »
Drivers
Un driver est un ensemble cohérent de signaux verbaux et non verbaux indiquant une position de vie conditionnelle “Une des 2 personnes n’a de valeur que si…”.
C’est la porte d’entrée vers la mécommunication.
Mécommunication
Il y a mécommunication dès lors que la communication n’est pas établie sur une position Ok/Ok entre 2 personnes. C’est la porte ouverte aux malentendus, aux désaccords, aux conflits.
Séquence de stress
La séquence de stress s’observe à travers un enchainement de comportements inadaptés, inconscients, négatifs et prévisibles en fonction des structures de personnalité. La séquence de stress est la conséquence d’une incapacité (temporaire) à satisfaire positivement nos besoins psychologiques.
- Apport de concepts et d’outils
- Quizz
- Exercices d’entraînements de mises en application
- Nombreux exemples de cas réels
- Études de cas en sous-groupes
- Explication à chaque participant du lien des sujets travaillés avec son IDP
- Travail à partir de scènes vidéo et de scènes audio
- Partage d’expériences
- Dossier pédagogique personnalisé remis à chaque participant
- Mises en commun structurées
- Donner à chacun de nombreuses occasions d’utiliser le modèle et de faire part de son expérience…
- Nous réalisons régulièrement cette formation en inter et en intra avec un taux de satisfaction très élevé (80% d’excellents).
- Les participants sont très souvent mis en situation d’entraînement pour pouvoir ensuite “utiliser” Process-com® au quotidien.
- En inter-entreprises, l’animation de cette formation est réalisée par Jacques Gauthier, dirigeant d’Innovactif, formateur et coach certifié Process-com®, partenaire de Kahler France.
- L’ensemble des documents et supports est accessible aux participants sur notre espace client dédié.
- Le nombre de participants est strictement limité à 12 pour assurer l’implication et la participation active de chacun.
- Cette formation permet d’obtenir un certificat de maîtrise du niveau 1 de la process-com®. Elle est également habilitée par Kahler France comme partie intégrante du parcours de certification Coach process-com®.
- Nous proposons aussi cette formation en anglais (intra uniquement)
Notre organisme étant Centre de Formation Agréé, ce programme peut être pris en charge par votre organisme collecteur (OPCA).